Kalkulator, konfigurator czy formularz
Kalkulator liczy wynik na podstawie danych. Konfigurator prowadzi klienta przez wybór opcji. Formularz kwalifikujący może w ogóle nie pokazywać ceny, ale zbiera informacje potrzebne do szybkiej wyceny.
Najlepszy format zależy od tego, czy ofertę da się opisać regułami.
Kiedy automatyczna wycena działa dobrze
Gdy cena zależy od liczby sztuk, powierzchni, zakresu, wybranych modułów, czasu, liczby użytkowników albo kilku powtarzalnych parametrów. Jeżeli każdy projekt jest całkowicie inny, lepiej pokazać orientacyjne widełki i użyć konfiguratora do zebrania briefu.
Co dzieje się po wypełnieniu
Dane mogą trafić do maila, CRM, arkusza, panelu handlowego albo automatycznie wygenerować podsumowanie dla klienta. Można też dodać warunki, które kierują duże lub nietypowe zapytania do ręcznej analizy.
Wpływ na jakość zapytań
Klient lepiej rozumie, od czego zależy cena, a firma otrzymuje konkretniejszy zestaw danych. Dzięki temu pierwsza odpowiedź może być bardziej rzeczowa i nie trzeba zaczynać od serii podstawowych pytań.
Automatyczna wycena nie musi oznaczać jednej „ostatecznej ceny”. W wielu usługach lepsze są widełki lub rekomendowany pakiet, a finalna oferta jest potwierdzana po weryfikacji danych.
Każdą wycenę zaczynasz od tych samych pytań?
Można przenieść ten etap na stronę i zbudować prosty kalkulator, konfigurator albo formularz kwalifikujący.
Napisz o projekcie →